Во флагманском многофункциональном центре Калуги на улице Ленина, 126 начал работу пилотный проект «Сервисный консультант». Теперь специально обученные сотрудники помогают гражданам в оформлении госуслуг в электронной форме.
Посетителям не нужно брать талон и ждать в очереди – консультанты окажут методическую поддержку, подскажут, как правильно оформить пособие, записаться к врачу или восстановить доступ к порталу «Госуслуги».
Особенно востребован сервис у пенсионеров и граждан, которые не имеют возможности оформить услуги самостоятельно. С начала года консультанты уже помогли 447 жителям региона, сообщили в телеграм-канале калужского министерства цифрового развития.