В УФССП России по Калужской области напомнили гражданам, что в случаях нарушения коллекторами или кредиторами действующего законодательства можно обратиться за помощью и защитой к сотрудникам органа принудительного исполнения.
При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторов или кредиторов гражданам рекомендуют предпринять следующие действия:- Зафиксируйте нарушение посредством видео- или аудиозаписи, фотографий текстовых сообщений, детализации телефонных разговоров или другим, доступным для вас способом. По возможности, укажите дату и время совершения противоправных действий со стороны сотрудников коллекторских агентств или кредитных организаций.
- Сообщите об этих фактах в указанное отделение УФССП России по Калужской области, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о долговых обязательствах, наименования коллектора или кредитора, данные лиц, которые осуществляли с вами взаимодействие, ваши полные контакты для связи.