В период проведения чемпионата мира по футболу и до 15 августа в России организована работа Единого информационного центра Роспотребнадзора для консультации по вопросам прав потребителей. Звонить можно по телефону: 8-800-555-49-43.

В круглосуточном режиме специалисты ведомства консультируют потребителей по вопросам ценообразования на гостиничные номера, по реализации продукции с символикой ЧМ 2018 и другим аспектам защиты прав потребителей. Специалисты Роспотребнадзора готовы оказать консультационную помощь обратившимся по вопросам проведения чемпионата мира по футболу на русском, английской и китайском языках.

На сегодняшний день специалисты отмечают, что чаще всего на телефон единого консультационного центра поступают вопросы о туристском продукте. Таких обращений около 24 процента от общего числа звонков. Болельщики и гости чемпионата интересуются экскурсиями по городам, безопасностью, условиями и местами приобретения таких услуг.

Популярными являются и вопросы предоставления транспортных услуг, наличие официальных перевозчиков в городах, принимающих чемпионат мира по футболу 2018.

Телефон Единого круглосуточного информационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43.