Жителям региона рассказали, что можно сделать, если коллекторы ведут себя с ними вне рамок правового поля.

Как напомнили в региональном УФССП, если действия кредиторов при взаимодействии с клиентами-должниками выходят за допустимые рамки, это является нарушением законодательства и предполагает административную ответственность.

Граждане в этом случае вправе обращаться в надзорный орган, которым является Служба судебных приставов.

Отметим, что порядок обжалования незаконных действий коллекторов достаточно прост.

Для этого необходимо направить в Управление ФССП России по Калужской области заявление с указанием ФИО, контактов, изложить суть обращения и приложить к нему в качестве дополнительных доказательств фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты, детализацию звонков, полученные письма или смс-сообщения и обязательно кредитный договор по адресу: 248023, г.Калуга, ул.Ф.Энгельса, д.25, а также по адресу электронной почты Управления mail@r40.fssprus.ru.

После проверки обоснованности поступившего заявления сотрудники УФССП России по Калужской области примут все предусмотренные законом меры.

Ранее сообщалось, что с жалобой на действия коллекторов жители Калужской области могут обратиться к судебным приставам.