Калужские коллекторы заплатили 45 штрафов за назойливость

В 2019 году коллекторские агентства и микрофинансовые организации Калужской области были 45 раз привлечены к административной ответственности.

Поводом послужили жалобы граждан, пострадавших от неправомерных действий коллекторов, в управление Федеральной службы судебных приставов России по Калужской области.

В основном нарушения заключались в превышении допустимого количества звонков или смс-сообщений, а также ранние звонки должникам. Нарушители получили различные штрафы – от 20 до 200 тысяч рублей.

Наша справка:

Коллекторские агентства не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов, приходить на работу и общаться с родственниками и коллегами должника. По закону напоминать о возвращении долга коллектор имеет право не более одного раза в день с 8 утра до 22 часов, и не чаще двух раз в неделю.

Запрещены любые физические действия в отношении должников, угрозы, в том числе через Интернет. Нельзя привлекать одновременно больше одного коллектора для взаимодействия с должником, скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору.

Перед началом каждого контакта с должником коллектор обязан представиться и сообщить название коллекторского агентства. Кроме того, у должника есть право обратиться с нотариально заверенным уведомлением об отказе от общения с коллекторами.

Действия представителей коллекторских агентств, выходящие за допустимые рамки, являются нарушением законодательства и предполагают административную ответственность по статье 14.57 КоАП РФ.

Места: Калуга
Поделиться с друзьями: