Калужская область попала на первую строчку рейтинга качества обратной связи

11:21, 10 сентября 2021

Калужская область попала в ТОП-1 рейтинга по качеству обратной связи. Рейтинг опубликован на сайте АНО «Диалог».

Основными критериями оценки являются: «Качество ответов», «Качество соцсетей», «Отработка», «Среднее время до ответа»,  доля инцидентов с просроченным временем ответа и доля инцидентов, на которые были получены ответы.

Согласно опубликованному рейтингу Калужская область находится на первой строчке рейтинга по сумме показателей с 99 баллами. Также в первую десятку лидеров входят Республика Адыгея, Вологодская, Тульская, Сахалинская области, Карачаево-Черкесская Республика, Орловская область и Республики Хакасия и Коми.

АНО «Диалог» считается основным российским центром компетенций в области интернет-коммуникаций. Напомним, в Калужской области Центр управления регионом, который является филиалом АНО «Диалог», начал работать в августе 2020 года по поручению президента.

Места: Калуга
Поделиться с друзьями:
Чтобы оставить комментарий необходимо на сайт или зарегистрироваться.

Новости по теме



Новости ВРФ