В рамках Всероссийской акции Общественного совета при МВД России «Гражданский мониторинг» член Общественного совета при областном УМВД Константин Пархомин проверил качество оказания государственных услуг подразделением по работе с гражданами РФ регионального управления по вопросам миграции.
Исполняющая обязанности руководителя отдела Наталья Секретарева познакомила общественника с основным направлением работы подразделения. Затем, показала информационные стенды, где граждане могут получить всю необходимую им правовую информацию, а также контактные телефоны руководителей управления и образцы всех необходимых заявлений.
Руководитель подробно разъяснила порядок работы электронной очереди, а также возможности подать заявление на получение загранпаспортов в электронном виде. В кабинете приема граждан представитель совета увидел процесс работы с посетителями: фотографирование, оформление и выдачу документов.
Подводя итог проверки, Константин Пархомин отметил отсутствие очередей, вежливое и грамотное общение сотрудников с посетителями и небольшие временные затраты при прохождении процедур приема и выдачи документов. Не осталась без внимание и доступность услуг маломобильным группам населения.