Телефон, почта, телеграф в привычном для жителя XX века смысле постепенно уходят в прошлое. Новые разработки в области интернет-коммуникаций позволяют существенно оптимизировать многие процессы связи. О них и шел разговор на семинаре. Среди пришедших на него – представители крупных промышленных предприятий региона, медицинских учреждений, предприятий автосервиса, банковской системы, руководства некоторых муниципальных образований области.
В программе семинара ознакомление с основными понятиями IT-телефонии, организация и технические особенности построения колл-центров и много других специфических, но очень важных вопросов, облегчающих взаимодействие как внутри компании, так и с партнерами и клиентами.