Почетными гостями церемонии открытия стали глава региона Анатолий Артамонов, директор департамента государственного регулирования в экономике минэкономразвития РФ Алексей Херсонцев, заместитель губернатора области Алексей Никитенко и Городской Голова Калуги Константин Горобцов.
В приветственной речи Анатолий Дмитриевич сказал:
- Сегодня символичное событие: с того момента, когда стартовало открытие региональной сети МФЦ прошло немногим больше года. Президентом страны была поставлена задача - охватить услугами центров до 90% населения. Мы в завершении этой программы охватили 99% жителей области. Область активно включилась в эту работу не ради пиара, а именно тогда, когда для нее была сформирована необходимая нормативно-правовая база, и ее можно было реально осуществить. Что это дает людям? Граждане уже по достоинству оценили, что время ожидания клиентов в МФЦ не превышает 15 минут. Для удобства жителей во многих местах сформированы пункты удаленного доступа. Они имеются при почтовых отделениях и библиотеках, других общественных местах. Может быть, когда-нибудь наши граждане станут настолько продвинутыми, что и МФЦ им не потребуются - они будут все делать в своих личных кабинетах. Но на сегодняшний день МФЦ очень востребованы, и являются важным шагом, без которого переход на работу в сфере электронного документооборота был бы невозможен.
Алексей Херсонцев отметил, что в Калужской области с большим вниманием и любовью отнеслись к развитию сети МФЦ:
- Удалось сформировать центры с высокой культурой обслуживания населения и атмосферой доверия к гражданам. Пользователи соцсетей пишут о том, что сотрудники региональных МФЦ умеют поддержать в своих клиентах чувство собственного достоинства.
Затем состоялась экскурсия по филиалу, которую провел директор МФЦ Калужской области Роман Стрельников. Праздничную атмосферу создавал губернский духовой оркестр под руководством Сергея Орлова. А в помещении для приема заявителей была размещена виртуальная выставка картин «Сердце Калуги в истории и искусстве». О ней рассказала директор музея изобразительных искусств Наталья Марченко.
Филиал полностью отвечает самым строгим критериям, в которых должен быть выдержан современный МФЦ. Внешняя красота, простота и функциональность сочетаются в нем с внутренним содержанием. Здесь предусмотрено все необходимое, чтобы посетители чувствовали себя комфортно, а главное – качественно и быстро смогли получить все государственные и муниципальные услуги.