На состоявшемся сегодня заседании областной комиссии по координации работы по противодействию коррупции была проанализирована деятельность многофункциональных центров как инструмента противодействия коррупции.
На сегодняшний день в Калужской области действуют 34 многофункциональных центра и 72 удалённых офиса. В общей сложности это 313 окон, в которых любой житель области может получить 70 видов государственных услуг.
По мнению регионального министра развития информационного общества Дмитрия Разумовского организация деятельности МФЦ изначально содержит в себе антикоррупционную составляющую.
Операторы центров, принимающие документы у населения, как и сами граждане не имеют контактов с представителями власти, что исключает предпосылки для возможных злоупотреблений. Кроме того, в целях профилактики и улучшения качества обслуживания населения в центрах устанавливаются системы аудиофиксации и видеонаблюдения.
Недавно Калужская область вместе с рядом других регионов России приняла участие в эксперименте, в ходе которого государственные услуги предоставлялись без личной явки заявителя в органы власти. По указанной схеме работали территориальные подразделения МВД, ФМС, ЗАГС.
Эксперимент был признан успешным и его наработки будут использованы при совершенствовании нормативно-правовой базы, регламентирующей оказание гражданам государственных услуг и деятельность МФЦ.
Результатом проводимой работы стало всё более активное обращение жителей области в такие центры. За первый квартал текущего года в Калужской области оказано более 120 тысяч государственных услуг, что почти на 50 тысяч больше, чем годом ранее.
В ходе обсуждения губернатор области нацелил областные МФЦ на дальнейшее расширение перечня предоставляемых населению услуг. Кроме того, он призвал активнее формировать у населения привычку обращаться со своими вопросами не в органы власти, а в многофункциональные центры, чтобы обеспечить их полноценную загруженность.
- Ситуация, при которой специалист МФЦ принимает от шести до десяти посетителей в день – ненормальна, - отметил Анатолий Артамонов. – Если мы создали такие комплексы, вложили в это большие деньги, - они должны быть загружены.
В целях повышения заинтересованности органов исполнительной власти и местного самоуправления в предоставлении МФЦ большего количества государственных услуг комиссией принято решение о включении данного критерия в систему индикаторов оценки качества муниципального управления.
Закончилось обсуждение вопроса на позитивной ноте. Сообщив, что калужский многофункциональный центр, расположенный на улице Хрустальной областного центра, вошёл в число лауреатов Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России», губернатор поздравил Дмитрия Разумовского и коллектив центра с этим успехом и выразил им благодарность за хорошую работу.