Об этом и многом другом шла речь на пресс-конференции по итогам работы аппарата уполномоченного по правам человека в 2015 году. На вопросы журналистов ответил главный омбудсмен области Юрий Зельников.
В прошлом году поступило 3072 обращения (3004 в 2014 году). 70% этих обращений составляют жалобы. Их основная тематика – предоставление жилья внеочередникам, получение гражданства и паспортизация, начисление пенсий и социальных льгот, проблемы ЖКХ, землевладения и землепользования.
Поток жалоб в последнее время увеличился в связи с тем, что область перешла на адресное предоставление многих социальных льгот, которые ранее были доступны более широким слоям населения.
В круг задач УППЧ входит, в том числе, защита интересов граждан, которые не имеют возможности самостоятельно отстоять свои права, в суде - в качестве доверителей. В прошлом году при участии калужского омбудсмена рассматривалось 65 судебных исков, и все они были выиграны. Дела касались предоставления жилья и защиты пенсионных прав. В результате успешного решения одного из них пенсионеру, в свое время работающему на Севере, была выплачена надбавка к пенсии за 22 месяца, в которой пенсионным фондом поначалу ему было отказано.
Большое внимание уделяется правовому просвещению населения. В прошлом году стартовал проект по оказанию бесплатной правовой помощи калужанам с организацией двух пунктов на улицах города. Они были развернуты на площади перед драмтеатром и перед кинотеатром «Центральный». Таким образом правовая поддержка была обеспечена, в том числе, и работающим гражданам, которым не всегда удобно обратиться непосредственно в офис омбудсмена. В течение акции 221 человек получил бесплатную консультацию. В этом году подобные акции пройдут в Обнинске, а затем в Людинове, Кирове и других райцентрах.
Кроме того, в текущем году запущено еще два интересных проекта. Первый – оказание ежемесячной бесплатной правовой помощи инвалидам на базе библиотеки для слепых им. Островского. Второй – ежемесячное консультирование работников трех крупных предприятий Калуги – КТЗ, КЭМЗ и «Тайфун» с выездом специалистов аппарата уполномоченного по правам человека на места.
По количеству обращений в аппарат уполномоченного по правам человека в расчете на 1000 человек регион занимает ведущее место в ЦФО. В год на одного сотрудника регионального аппарата приходится 280 обращений.